IN ENGLISH:

Pennsylvanians Encouraged to Use Internet for Filing Claims

HARRISBURG – With seasonal and weather-related Unemployment Compensation claims typically increasing in January and February, Governor Edward G. Rendell is encouraging people to go online for fast and efficient unemployment benefits enrollment.

“Pennsylvanians faced with the uncertainty of unemployment have access to a unemployment compensation filing process that’s easy, efficient and effective,” Governor Rendell said of the English and Spanish service, which can be found at www.state.pa.us, PA Keyword: “unemployment.” “These online services provide Pennsylvanians with access to necessary services at a time when they’re needed most, with no waiting, and now with more claim control features.”

Unemployment Compensation customers can use the Department of Labor & Industry’s secure web site to file for initial benefits, biweekly claims for benefits, perform a change of address, determine the status of a benefit payment or sign up for direct deposit services.

For customers without Internet access, Labor & Industry continues to provide UC services in English and Spanish by telephone at 1-888-313-7284, Monday through Friday, 7 a.m. to 4:45 p.m.

To decrease hold times, customers are encouraged to avoid using the UC phone system on Monday and Tuesday. Applications for benefits filed Wednesday, Thursday and Friday are handled the same as those filed Monday and Tuesday.

Much of the increase in unemployment in January and February is due to layoffs in retail, construction and landscaping, industries most affected by weather and the holidays.

EN ESPAÑOL:

Los residentes de Pennsylvania son alentados a llenar sus peticiones en Internet

HARRISBURG: Ya que las peticiones de compensación de desempleo típicamente aumentan en enero y febrero por la perdida de empleos afectados por el clima y las vacaciones navideñas, el Gobernador Edward G. Rendell esta alentando a la gente a usar Internet para una rápida y eficiente inscripción al programa de beneficios de desempleo.

“Los residentes de Pennsylvania que afrontan la incertidumbre del desempleo tienen acceso a un procesos que es fácil y efectivo para recibir compensación de desempleo,” el Gobernador dijo sobre el servicio en Inglés y Español que puede ser accedido en el sitio de Internet www.state.pa.us, usando la palabra clave “unemployment.” “Este servicio de Internet permite a los residentes de Pennsylvania acceder los servicios que necesitan cuando éstos son más necesitados, sin espera y con más opciones.”

Las personas que utilizan los servicios de compensación de desempleo pueden usar el sitio de Internet del Departamento de Trabajo e Industria para pedir beneficios iniciales, peticiones de beneficio quincenales, para cambiar la dirección de los usuarios, determinar el estatus de un pago o para pedir servicios de depósito directo.

Para aquellos usuarios que no tengan acceso a Internet, el Departamento de Trabajo e Industria continua suministrando servicios en inglés y español vía telefónica llamando al 1-888-313-7284 de lunes a viernes de 7: 00 a.m. a 4:45 p.m.

Para minimizar el tiempo de espera, se le recomienda a los usuarios que eviten el uso de este numero telefónico los Lunes y Martes. Las aplicaciones para beneficios de desempleo que son llenadas en Miércoles, Jueves y Viernes son tratadas igualmente que las que son llenadas en Lunes o Martes.

El incremento en desempleo durante enero y febrero es debido mayormente a despidos en almacenes, negocios de construcción e industrias de jardinería los cuales son afectados por el clima y las vacaciones navideñas.